Cosul de cumparaturi
Contact
Suntem aici pentru tine.
Dacă ai o întrebare despre un produs, o comandă sau orice altceva — scrie-ne. Răspundem repede și cu un om real, nu cu un script automat.
Cea mai rapidă cale
Scrie-ne pe WhatsApp
+40 741 250 134
Răspundem în 15 minute, L-V 09:00 - 18:00. Pune întrebări despre produs, comandă sau orice altceva.
Deschide WhatsApp
Email
comenzi@arvis.ro
Răspuns în 4 ore lucrătoare
Pentru cereri lungi, facturi, retururi sau orice ai nevoie pe scris.
Trimite email
Telefon
0741250134
L-V 09:00 - 18:00
Preferi să auzi un om? Sună-ne — îți răspunde Cristi, Ștefan sau Adrian.
Sună acumFormular
Sau scrie-ne aici.
Citim totul. Răspundem în 4 ore lucrătoare la adresa de email pe care o lași.
Înainte să scrii
Poate găsești răspunsul mai repede aici.
Cele mai frecvente întrebări — livrare, retur, garanție, plată. Dacă nu găsești ce cauți, scrie-ne și completăm lista.
Vezi toate întrebările-
Cât durează livrarea?
1-2 zile lucrătoare în toată țara, prin Sameday sau Cargus. Comenzile plasate până la ora 14:00 pleacă în aceeași zi.
-
Pot returna fără să spun motivul?
Da. Ai 14 zile să returnezi orice produs fără să dai explicații. Scrie-ne pe WhatsApp, primești eticheta retur pe email, pui coletul la curier — banii înapoi în 5-10 zile lucrătoare.
-
Cum funcționează garanția?
24 luni garanție legală pentru toate produsele. Dacă apare o problemă, scrie-ne pe WhatsApp — gestionăm noi tot procesul cu producătorul, nu te plimbăm.
-
Aveți magazin fizic?
Suntem 100% online deocamdată. Sediul nostru e în Suceava, dar nu deservim public la sediu. Coletele se ridică doar prin curier.
Date firmă
Comexim Electronix SRL
- CUI
RO41380985- Reg. comerțului
J2019001287330- Sediu social
- Suceava, Str. Tineretului, nr. 2. bl. 33, sc. A, ap. 4 jud. Suceava
- IBAN
RO19 BTRL RONC RT05 0794 3501- Bancă
- Banca Transilvania
Litigii
Dacă nu ne înțelegem.
Mai întâi încearcă să rezolvi cu noi — chiar vrem. Dacă nu reușim împreună, te poți adresa autorităților de mai jos.
